تاريخ السريان: 6 نوفمبر 2025
اطّلع على نسخة أحكام خدمة رينج الحالية هنا
أحكام خدمة رينج
يمثل هذا الاتفاق عقداً بينك وبين (ويشار إليها مع الشركات التابعة لها، مجتمعةً بلفظ "رينج"، "نحن"، أو "لنا"). تنظم أحكام خدمة رينج هذه (ويشار إليها فيما يلي بلفظ "الأحكام")، وأي شروط يتم إدراجها ضمن هذه الأحكام أو إتاحتها من خلال أي من عروض رينج (ويُشار إليها مجتمعةً بلفظ "الاتفاقية") استخدامك والوصول إلى عروض رينج والعروض غير التابعة لشركة رينج (ويُشار إليها مجتمعةً بلفظ "العروض"). حيث أن "عروض رينج" تشمل جميع ما تصنعه رينج أو يحمل علامتها التجارية سواء: (1) الخدمات، والميزات، والبرامج، والمواقع الإلكترونية، والتطبيقات (ويشار إليها فيما يلي بلفظ "الخدمات")، و(2) المنتجات المادية (ويشار إليها فيما يلي بلفظ "المنتجات"). أما "العروض غير التابعة لشركة رينج" فإنها تشمل الخدمات، والميزات، والبرامج، والمواقع الإلكترونية، والتطبيقات، والمنتجات، والمحتوى الذي لا يتم انتاجه من قبل رينج أو لا يحمل علامتها التجارية، وقد يُسمح لك بالوصول إليه أو الحصول عليه من خلال أحد عروض رينج.
1. أحكام عامة
"أنت" يقصد بهذا اللفظ أي شخص أو كيان يقوم بشراء أو الوصول إلى أو استخدام أي عروض، بما في ذلك عن طريق إنشاء حساب مرتبط بأي عرض.
يجب ألا يقل عمرك عن 13 عاماً لاستخدام عروض رينج. وإذا كان عمرك بين 13 و18 عاماً، فلا يجوز لك استخدام عروض رينج إلا بموافقة أحد الوالدين أو ولي أمرك الذي يتعين عليه أن يوافق على هذه الاتفاقية نيابة عنك.
من خلال استخدام أو الوصول إلى أي من العروض، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية بالأصالة عن نفسك، ونيابة عن جميع أفراد أسرتك، وجميع الأشخاص والجهات الأخرى التي تستخدم منتجاتك أو تصل إلى أي عرض عبر حسابك (ويُشار إليهم مجتمعين بعبارة "الأطراف المشمولة"). وإنك تتحمل المسؤولية عن أي استخدام للعروض من قبل الأطراف المشمولة.
إذا كنت توافق على هذه الاتفاقية نيابةً عن كيان، مثل الشركة التي تعمل لديها، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية القانونية لإلزام ذلك الكيان بهذه الأحكام.
2. عروض رينج
(أ) الحساب
قد تحتاج إلى حساب لدى رينج لاستخدام عروض رينج، وقد يُطلب منك تسجيل الدخول إلى الحساب وربط طريقة دفع صالحة به. وإذا واجهنا مشكلة في تحصيل الرسوم من خلال طريقة الدفع التي اخترتها، فيجوز لنا تحصيل الرسوم من أي طريقة دفع أخرى صالحة مرتبطة بحسابك. وتكون أنت المسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وعن تقييد الوصول إلى حسابك، وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك أو كلمة مرورك. تحتفظ رينج بالحق الكامل، إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به، في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إنهاء أو تعليق حقوقك في استخدام أو الوصول إلى الخدمات أو حسابك، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء أو رفض قبول الطلبات، وذلك لأي سبب تراه وفقاً لتقديرها المطلق. لا يجوز لك استخدام أي من عروض رينج إذا كنت خاضعاً لعقوبات أمريكية أو لعقوبات أخرى متوافقة مع القانون الأمريكي مفروضة من حكومات الدولة التي تستخدم فيها عروض رينج. ويتعين عليك الامتثال لجميع قيود التصدير وإعادة التصدير الأمريكية أو غيرها التي قد تنطبق على عروض رينج.
(ب) المحتوى، ومسؤولياتك، والمتطلبات النظامية
تتيح لك بعض عروض رينج إمكانية تخزين والوصول إلى واسترجاع وإدارة مقاطع الفيديو والصوت والصور والنصوص والمعلومات أو أي محتوى آخر يتم التقاطه بواسطة المنتجات أو المقدم إلينا فيما يتصل بعروض رينج (بما في ذلك المحتوى الذي تقوم بنشره أو تقديمه أو مشاركته مع أطراف أخرى، على سبيل المثال من خلال تطبيق رينج أو عبر رابط مشاركة) (ويُشار إليه جميعاً بلفظ "المحتوى"). وبموجب هذا فإنك تفوضنا وتوجهنا إلى تخزين ومعالجة ونسخ واستخدام المحتوى الخاص بك فيما يتصل بتشغيلنا وتقديمنا لعروض رينج.
يتعين عليك استخدام عروض رينج وفقاً لهذه الاتفاقية وأي تعليمات أو مواصفات نزودك بها، وللأغراض المخصصة لها فقط. وتكون أنت المسؤول عن كيفية إعداد وتكوين واستخدام (أو إساءة استخدام) عروض رينج الخاصة بك. فعلى سبيل المثال، تكون أنت المسؤول عن كيفية وضع الكاميرات والمنتجات الأخرى، وما تقوم منتجاتك بتسجيله، وما تقوم عروض رينج بتخزينه من محتوى، وما إذا كان تسجيل الصوت مفعلاً، وما هي الميزات التي تم تفعيلها، وأي مناطق يتم مراقبتها وتسجيلها. ويتعين عليك التأكد من أن عروض رينج تُستخدم فقط بطريقة تتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك: (1) أي موافقات أو إشعارات مطلوبة لأطراف ثالثة تتعلق بتسجيل أو مشاركة المحتوى أو استخدام تقنية التعرف على الوجه أو غيرها من ميزات الكشف، و(2) القوانين المتعلقة بتسجيل أو مشاركة المحتوى الذي يشمل الأماكن العامة أو المناطق الخاصة الواقعة خارج حدود ممتلكاتك.
لن تكون عروض رينج متاحة أو فعالة بشكل كامل دون توفر ما يلي: (1) اتصال بشبكة واي فاي موثوقة النطاق وعالية الاستقرار ومتصلة على الدوام، (2) جهاز محمول مفعل ومدعوم، و(3) عناصر نظام أخرى مطلوبة يتم تحديدها من قبل رينج أو يتم إعلامك بها (بما في ذلك ما يرد في مواصفات المنتج أو الوثائق ذات الصلة). وتكون أنت المسؤول عن التأكد من أن جميع عناصر النظام المطلوبة متوفرة ومتوافقة ومهيأة بشكل صحيح للعمل مع عروض رينج، وأن عروض رينج تعمل بكامل طاقتها ويتم صيانتها بالشكل الملائم. وإذا قمت بتغيير أي من مكونات الأجهزة أو البرامج أو غيرها من عناصر عروض رينج، فقد يؤدي ذلك إلى منع تشغيل عروض رينج بالشكل الصحيح.
(ج) خطط الاشتراك
تقدم رينج عدداً من خطط الاشتراك (ويُشار إلى كل منها بعبارة "خطة اشتراك"). لمزيد من المعلومات والأحكام، يرجى مراجعة خطط اشتراك رينج.
(1) التجارب الترويجية. نقوم أحياناً بتقديم تجارب أو عروض ترويجية معينة لخطط الاشتراك لبعض العملاء، وتخضع هذه العروض لهذه الاتفاقية. وإذا لم تقم بالاشتراك في خطة اشتراك مدفوعة قبل انتهاء فترة التجربة (إن وجدت)، فلن يعود بإمكانك الوصول إلى أي مقاطع فيديو أو صور أو تسجيلات صوتية أو أي محتوى آخر تم التقاطه بواسطة منتجاتك المرتبطة بخطة الاشتراك الخاصة بك (ويُشار إليها بعبارة "تسجيلات خطة الاشتراك").
(2) الاشتراكات المدفوعة الشهرية والسنوية. يجوز لك في أي وقت الاشتراك في أي من خطط الاشتراك الشهرية أو السنوية المتاحة والمدفوعة، والتي ستستمر إلى أن تقوم أنت أو نحن بإلغاء اشتراكك. ومن حينٍ لآخر، قد نعرض شروط اشتراك مختلفة، وقد تختلف الرسوم المقررة لمثل هذه الاشتراكات. وقد تخضع رسوم الاشتراك للضرائب وهي غير قابلة للاسترداد. ما لم تُخطرنا قبل تاريخ الاستحقاق برغبتك في الإلغاء أو بعدم رغبتك في التجديد التلقائي، فإنك تدرك أن خطة الاشتراك الخاصة بك ستستمر تلقائياً، وتخولنا (دون إشعار مسبق لك ما لم يتطلب القانون المعمول به غير ذلك) بخصم رسوم الاشتراك المطبقة في حينها وأي ضرائب باستخدام أي طريقة دفع مسجلة لدينا باسمك.
تُفرض رسوم الاشتراك أو تُحصل في اليوم الأول من فترة الاشتراك المعمول بها. وإذا لم يتم استلام أي دفعة، أو تم إرجاعها دون سداد، أو في حال تم رفض أو إلغاء أي معاملة عبر بطاقة ائتمان أو ما شابهها، تحتفظ رينج بالحق في إلغاء خطة اشتراكك ما لم تزودنا بطريقة دفع جديدة. وإذا زودتنا بطريقة دفع جديدة وتمكنا من تحصيل الرسوم بنجاح قبل إلغاء خطة الاشتراك، فستُحسب فترة اشتراكك الجديدة بناءً على تاريخ التجديد الأصلي وليس تاريخ الخصم الناجح.
(3) إلغاء خطط الاشتراك. يرجى الرجوع إلى بند "ترقية أو تغيير أو إلغاء خطة الاشتراك" لمزيد من المعلومات حول كيفية إلغاء خطة الاشتراك الخاصة بك. وبعد إلغائك، ستظل متمتعاً بالوصول إلى خطة الاشتراك وتسجيلات خطة الاشتراك الخاصة بك حتى انتهاء فترة الاشتراك؛ ولن تسترد أي رسوم اشتراك سبق سدادها مسبقاً. وبعد انتهاء فترة الاشتراك، لن تعود تسجيلات خطة الاشتراك الخاصة بك متاحة لك.
(د) مشاركة المحتوى
قد تتيح لك عروض رينج أيضاً إمكانية نشر أو تقديم أو مشاركة المحتوى (ويشار إليها فيما يلي بعبارة "مشاركة المحتوى") مع رينج و/أو مع أطراف أخرى.
يجوز لك مشاركة المحتوى طالما أنه لا يكون غير قانوني، أو فاحشاً، أو مهدداً، أو مشوهاً للسمعة، أو منتهكاً للخصوصية، أو متعدياً على حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى (بما في ذلك حقوق الشهرة والخصوصية)، أو ضاراً بغيرك من الأطراف أو مثيراً للاعتراض، وألا يتضمن أو يحتوي على فيروسات برمجية أو دعاية سياسية أو التماس تجاري أو رسائل متسلسلة أو مراسلات جماعية أو أي شكل من أشكال البريد العشوائي أو الرسائل الإلكترونية التجارية غير المرغوب فيها. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو تضليل الآخرين بشأن مصدر المحتوى. ويكون لشركة رينج الحق – دون أن تكون ملزمة – في مراقبة أو تعديل أو إزالة أي محتوى. وتُقر وتتعهد بأنك تملك أو تتحكم في جميع الحقوق المتعلقة بالمحتوى الذي تشاركه؛ وأن هذا المحتوى دقيق؛ وأنه لا يخالف هذه الاتفاقية. ولا تتحمل رينج أي مسؤولية أو التزام عن أي محتوى تشاركه أنت أو أي طرف ثالث. وإذا صادفت محتوى تعتقد أنه يخالف هذه الاتفاقية، فيرجى الإشارة إليه في التطبيق أو إبلاغنا عنه عبر البريد الإلكتروني abuse@ring.com.
وفي حال قمت بمشاركة المحتوى من خلال عروض رينج، بما في ذلك عبر تطبيق رينج أو عبر رابط مشاركة، فإنك تمنح رينج حقاً غير محدود، غير حصري، ومعفي من الرسوم المستمرة، دائماً، غير قابل للإلغاء، وقابلاً للترخيص الفرعي بالكامل لاستخدام هذا المحتوى وتخزينه وحذفه ونسخه وتعديله وتكييفه ونشره وأدائه وترجمته وإنشاء أعمال مشتقة منه وتوزيعه وعرضه في جميع أنحاء العالم لأي غرض وفي أي وسيلة إعلامية. كما تمنح رينج والمفوضين من قبلها حق استخدام الاسم الذي تشاركه مقترناً بذلك المحتوى.
(هـ) الوصول والاستخدام
رهناً بالتزامك بهذه الاتفاقية، تمنحك رينج حقاً محدوداً وغير قابل للتحويل وغير حصري للوصول إلى عروض رينج واستخدامها شخصياً ولغير الأغراض التجارية. وإذا كنت تمثل نشاطاً تجارياً وقمت بشراء أحد عروض رينج لأغراض العمل (مثل استخدام عروض رينج في مقر عملك أو تمكين المستأجرين من استخدام عروض رينج)، فإن رينج تمنحك حقاً محدوداً وغير قابل للتحويل وغير حصري للوصول إلى ذلك العرض واستخدامه داخلياً وبشكل مشروع لأغراض العمل؛ ومع ذلك، فإن هذه الرخصة لا تتضمن أي حق في إعادة بيع عروض رينج أو إتاحتها بوسيلة أخرى للأطراف الثالثة.
(و) الخصوصية
يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بشركة رينج لمعرفة المعلومات المتعلقة بجمع واستخدام البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال عروض رينج.
(ز) خدمات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من رينج
يجوز أن توفر رينج عروضاً تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي أو الرؤية الحاسوبية أو التعلم الآلي أو التقنيات المماثلة (ويشار إليها فيما يلي بعبارة "تقنيات الذكاء الاصطناعي")، مثل: (1) الكشف عن الأحداث المجتمعية (على سبيل المثال: الكشف عن الحيوانات الأليفة المفقودة)، (2) البحث الذكي في مقاطع الفيديو والوصف الذكي للفيديو، (3) الحارس الأمني الافتراضي. وبموجب هذا فإنك توجه رينج لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتزويدك بهذه العروض. ولا نضمن عمل تقنيات الذكاء الاصطناعي أو أن المحتوى الذي تنتجه سيكون دقيقاً أو موثوقاً أو متوفراً دائماً أو كاملاً. ويتعين عليك دائماً التحقق من دقة أي مخرجات صادرة عن تقنيات الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها.
(ح) البرامج
يجوز لك استخدام البرامج (بما في ذلك التحديثات) المدمجة في أي من عروض رينج (ويُشار إليها فيما يلي بلفظ "البرامج") حصراً لتمكينك من استخدام عروض رينج وبالطريقة المسموح بها بموجب هذه الاتفاقية. وباستخدامك لأي من عروض رينج، فإنك توافق على التثبيت التلقائي للتحديثات الخاصة بالبرامج في أي وقت ودون إشعار مسبق لك. ولا يجوز لك دمج أي جزء من البرامج في برامج أخرى أو تجميع أي جزء منها مع برامج أخرى أو نسخها (باستثناء ما هو مسموح به لممارسة الحقوق الممنوحة في هذا البند) أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو توزيعها أو التنازل عن أي حقوق فيها أو ترخيصها كلياً أو جزئياً. وتُعتبر البرامج المستخدمة في أي من عروض رينج ملكية لشركة رينج أو لمورديها أو الجهات المانحة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر الأمريكية والدولية. وعند استخدامك للبرامج، قد تكون أيضاً مستخدماً لخدمات طرف ثالث أو أكثر، مثل مزود خدمة الاتصالات اللاسلكية أو مزود البرامج الخاصة بالأجهزة المحمولة، ويخضع هذا الاستخدام لرسوم وشروط وسياسات تلك الأطراف الثالثة.
ولا يجوز لك القيام بعملية الهندسة العكسية أو فك الشفرة أو التفكيك أو العبث أو تجاوز أي نظام أمني مرتبط بالبرامج سواء كلياً أو جزئياً. وإذا كنت مستخدماً نهائياً من الحكومة الأمريكية، فإننا نمنحك ترخيصاً لاستخدام البرامج باعتبارها "منتجاً تجارياً" على النحو المحدد في مدونة اللوائح الفدرالية الأمريكية (انظر العنوان 48، المادة 2.101)، وتكون الحقوق الممنوحة لك بموجب هذا الترخيص هي نفسها الحقوق الممنوحة للآخرين بموجب هذه الاتفاقية. وفي حال وجود أي تعارض بين هذه الاتفاقية وأي شروط أخرى لشركة رينج أو لطرف ثالث تنطبق على أي جزء من البرامج (مثل شروط تراخيص البرمجيات مفتوحة المصدر)، فإن تلك الشروط الأخرى تسود بالنسبة لذلك الجزء من البرامج وبالقدر الذي ينشأ فيه التعارض.
3. التغييرات على هذه الاتفاقية أو على عروض رينج
نحتفظ بالحق في تعليق أو إيقاف أو إجراء تغييرات على العروض (بما في ذلك وصفها وأسعارها وتوافرها)، أو على هذا الموقع، أو سياساتنا، أو هذه الاتفاقية في أي وقت. ويُعتبر استمرارك في استخدام أي عرض بعد تاريخ سريان أي من تلك التغييرات إقراراً منك بالتغيير وقبولاً له.
4. العلامات التجارية وحقوق النشر
إن جميع المحتويات المضمنة في أي من عروض رينج أو المتاحة من خلالها – مثل النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية وتجميعات البيانات والبرامج (بما في ذلك أي تجميعات منها) – هي ملكية لشركة رينج أو لموردي المحتوى الخاص بها، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر الأمريكية والدولية. كما أن جميع الرسومات والشعارات ورؤوس الصفحات وأيقونات الأزرار والنصوص البرمجية وأسماء الخدمات المضمنة في أي من عروض رينج أو المتاحة من خلالها تُعد علامات تجارية أو مظهر تجاري مملوكاً لشركة رينج في الولايات المتحدة ودول أخرى، ولا يجوز استخدامها فيما يتصل بأي منتج أو خدمة لا تعود لشركة رينج، أو بأي شكل من شأنه أن يسبب التباساً لدى العملاء، أو بأي شكل يسيء إلى رينج أو يقلل من شأنها. أما جميع العلامات التجارية أو المظاهر التجارية غير المملوكة لشركة رينج والتي تظهر في أي من عروضها فهي ملك لأصحابها الأصليين، سواء كانوا مرتبطين بشركة رينج أو غير مرتبطين بها أو مدعومين منها.
وتُحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً بموجب هذه الاتفاقية لشركة رينج أو لمرخصيها أو مورديها أو ناشريها أو أصحاب الحقوق أو مقدمي المحتوى الآخرين.
ونحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للغير، ونحتفظ بالحق في حذف أو تعطيل أي محتوى يُزعم أنه ينتهك تلك الحقوق، وكذلك في إنهاء حسابات من يُزعم أنهم منتهكون. ولمراجعة سياسة تسوية نزاعات حقوق النشر كاملة ومعرفة كيفية الإبلاغ عن محتوى قد يكون منتهكاً، يرجى الضغط هنا.
5. الموافقة على المراسلات الإلكترونية؛ مراسلات المستخدم
عند استخدامك لأي من عروض رينج أو عند إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية أو غيرها من وسائل الاتصال من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك إلينا، فقد تكون بذلك تتواصل معنا إلكترونياً. وبموجب ذلك، فإنك توافق على تلقي المراسلات الإلكترونية المرسلة من قبلنا، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات الفورية على الأجهزة المحمولة أو الإشعارات والرسائل على هذا الموقع أو من خلال الخدمات. وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من المراسلات التي نزودك بها إلكترونياً تُحقق أي متطلبات قانونية تفرض بأن تكون تلك المراسلات خطية.
6. عدم وجود ضمانات؛ وعدم الاستخدام في الأغراض الحياتية أو الأمنية الحرجة
لا نضمن أن عروض رينج، بما في ذلك أي إشعارات أو تنبيهات، ستكون دقيقة أو موثوقة أو متوفرة دائماً أو في الوقت المناسب أو مكتملة. وتُقدَم عروض رينج لأغراض معلوماتية فقط. وتقر بأن رينج غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن فشل أو عدم توافر أو خطأ أو تأخير في عروض رينج (بما في ذلك فقدان المحتوى الخاص بك)، سواء كان ذلك ضمن سيطرة رينج أو خارجها. باستثناء خدمات المراقبة الاحترافية (كما هو محدد أدناه)، لا تُعتبر عروض رينج خدمات مراقبة أمنية أو خدمات إشعار طارئ. ما لم تكن قد اشتريت بشكل منفصل خدمات المراقبة الاحترافية التي تتضمن خدمات إشعار الطوارئ، فإنك تدرك أن رينج لن تقوم بمراقبة إشعارات الطوارئ أو محاولة إرسال السلطات المختصة إلى منزلك.
7. شروط أخرى
(1) خدمات المراقبة الاحترافية. تسري شروط وأحكام المراقبة الاحترافية إذا كنت تستخدم خدمة مراقبة احترافية (وفقاً للتعريف الوارد فيها).
(2) خدمة الإنترنت. قد تتضمن بعض خطط الاشتراك خدمات تتيح للمنتجات توفير الوصول إلى الإنترنت. وتسري الأحكام الإضافية للوصول لخدمة الإنترنت إذا قمت بشراء أو استخدام أي خدمات توفر الوصول إلى الإنترنت.
(3) سايد ووك. إذا كانت خدمة سايد ووك من أمازون مفعلة، فستستخدم سايد ووك جزءاً صغيراً من النطاق الترددي الخاص بالإنترنت لديك والموقع التقريبي لمنتجاتك المتوافقة للمساعدة في إبقاء الأجهزة الأخرى متصلة بالإنترنت والعثور على العناصر المفقودة من خلال الإبلاغ عن موقعها التقريبي إلى مالكها. وإذا كان حساب رينج الخاص بك مرتبطاً بحسابك لدى أمازون، فسيتم كذلك تفعيل سايد ووك من أمزون لأي أجهزة إيكو مسجلة على حسابك لدى أمازون. ويمكنك تعديل إعدادات سايد ووك في مركز التحكم.
(4) العروض غير التابعة لشركة رينج. عند استخدامك لعرض غير تابع لشركة رينج، قد تخضع لشروط أو سياسات أو رسوم منفصلة يضعها الطرف الذي يقدم ذلك العرض. ولا تتحمل رينج أي مسؤولية عن فحص أو تقييم العروض غير التابعة لشركة رينج، ولا تقدم أي ضمانات بشأنها، ولا تضمن أن هذه العروض متوافقة أو ستبقى متوافقة مع عروض رينج. وفيما يتعلق ببعض العروض غير التابعة لشركة رينج، قد نوفر روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات تديرها أطراف أخرى. وإذا قمت بشراء أي منتجات أو خدمات يقدمها أولئك الأطراف، فإنك تشتري مباشرةً منهم وليس من رينج، ولا تتحمل رينج أي مسؤولية عن تلك المشتريات.
8. عدم تقديم تعهدات أو ضمانات
تُقدَم العروض وجميع المعلومات والمحتويات والمواد والمنتجات والبرامج والخدمات الأخرى المضمنة في عروض رينج أو المتاحة لك من خلالها من قبل رينج على أساس "على حالها" و"كما هي متاحة". ولا تقدم رينج أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بشأن تشغيل العروض أو المعلومات أو المحتويات أو المواد أو المنتجات أو البرامج أو الخدمات الأخرى المضمنة في العروض أو المتاحة لك من خلالها. وتقر بأن استخدامك للعروض يقع على مسؤوليتك وحدك. وبأقصى حد يسمح به القانون، تُخلي رينج مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين. ولا تضمن رينج أن تكون العروض أو المعلومات أو المحتويات أو المواد أو المنتجات (بما في ذلك البرامج) أو الخدمات الأخرى المضمنة في عروض رينج أو المتاحة لك من خلالها، أو المراسلات الإلكترونية المرسلة من رينج، خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.
9. استبعاد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل رينج أي مسؤولية عن الأضرار الخاصة أو العرضية أو التبعية أو عن الأرباح المفقودة الناشئة عن أو المرتبطة بهذه الاتفاقية أو بالعروض، أياً كانت كيفية وقوعها، سواء استندت هذه المسؤولية إلى العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال أو المسؤولية الصارمة) أو غير ذلك، حتى وإن تم إبلاغ الطرف الآخر مسبقاً بإمكانية حدوث مثل تلك الأضرار.
10. حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا يجوز في أي حال أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة رينج تجاهك عن جميع الأضرار أو الخسائر أو أسباب الدعوى (سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية أو غير ذلك) المبلغ الذي دفعته أنت، إن وجد، خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة مقابل العروض محل النزاع. وتُعتبر هذه الحدود تراكمية ولن تتم زيادتها بوجود أكثر من واقعة أو مطالبة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُخلي رينج مسؤوليتها عن أي نوع من المسؤولية المتعلقة بالعروض غير التابعة لشركة رينج وببائعي التجزئة أو الموزعين أو الموردين الخارجيين لعروض رينج.
11. القوة القاهرة
لا تتحمل رينج أي مسؤولية عن أي عواقب أو أضرار أو خسائر أو آثار (بما في ذلك الانقطاعات أو التأخيرات في أي من العروض) إذا كانت ناجمة عن قوة قاهرة أو عن أحداث أخرى خارجة عن السيطرة المطلقة لشركة رينج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أي حرب مُعلَنة أو غير مُعلَنة، أو حريق، أو فيضان، أو أحوال جوية قاسية، أو حادث، أو انفجار، أو عمل إرهابي، أو أوامر أو لوائح أو قيود أو أولويات حكومية، أو إضراب، أو إقفال، أو مشاكل أو اضطرابات عمالية أخرى، أو هجمات إلكترونية، أو اضطرابات مدنية، أو كوارث طبيعية، أو حالة طوارئ صحية عامة أو وباء، أو تدمير مرافق الشبكات أو البنية التحتية للنقل، أو أي سبب آخر يتجاوز السيطرة المطلقة لشركة رينج.
12. الاختصاص القضائي والقانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية، دون إعمال لأي مبادئ تتعلق بتنازع القوانين.
13. تسوية المنازعات
توافق أنت وشركة رينج على أن أي نزاع أو خلاف أو مطالبة بينك أو بين أي طرف مشمول وبين رينج، والناشئة عن أو المتعلقة بما يلي: (1) هذه الاتفاقية، أو (2) استخدامك أو استخدام أي طرف مشمول لأي من العروض، أو (3) المحتوى، أو (4) أي علاقة بين رينج وبينك أو بين أي طرف مشمول (ويُشار إلى كل من البنود من (1) إلى (4) فيما يلي بلفظ "النزاع")، يخضع للفصل أمام محاكم المملكة العربية السعودية التي تكون صاحبة الاختصاص القضائي الحصري لتسوية ذلك النزاع، ويُقِر كل طرف بخضوعه للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية. ولأغراض هذا البند، فإنك تتنازل عن أي اعتراض على محاكم المملكة العربية السعودية، حسب الاقتضاء، على أساس أن تلك المحاكم غير مناسبة أو غير ملائمة للنظر في أي نزاع.
(أ) إشعار النزاع
إذا كان لديك أو لدى أي طرف مشمول نزاع لم يتمكن ممثلو خدمة العملاء لدينا من حله، وترغب في متابعة التحكيم، فيتعين عليك أولاً استكمال الخطوات التالية قبل تقديم المطالبة:
(1) يتعين عليك أنت أو الطرف المشمول أولاً إرسال إشعار نزاع فردي إلينا باستخدام نموذج المطالبة. ويجب أن يكون إشعار النزاع موقعاً شخصياً من قبلك أو من قبل الطرف المشمول، ومعبأً بدقة وبالكامل، ومرفقاً بالمستندات اللازمة بشكل معقول لدعم مطالبتك أو مطالبة الطرف المشمول (مثل إثبات الشراء)، وأن يُرسل إلينا عبر البريد الإلكتروني إلى legal@ring.com أو عبر البريد العادي إلى العنوان التالي: رينج ذ.م.م، 12515 شارع سيريز، هاوثورن، كاليفورنيا 90250، وفي حال كان لدينا نزاع معك أو مع طرف مشمول، فسوف نزودك نحن بإشعار نزاع عبر عنوان البريد الإلكتروني الرئيسي المسجَل في حسابك.
(2) عند استلام إشعار النزاع، توافق أنت والطرف المشمول وشركة رينج على التفاوض بنية حسنة لمدة 60 يوماً في محاولة لتسوية النزاع.
(3) إذا طلب أي طرف عقد اجتماع تسوية خلال هذه الفترة، فإنك والطرف المشمول وشركة رينج توافقون على جدولة ذلك الاجتماع عبر الهاتف أو عبر مكالمة مرئية والمشاركة فيه شخصياً. ويجوز لأي طرف اصطحاب مستشار قانوني، غير أن الاجتماع يجب أن يكون فردياً خاصاً بنزاعنا، حتى وإن كان المستشار يمثل أطرافاً أخرى. وبالنسبة للمطالبات التي يشملها إشعار النزاع، سيتم وقف سريان أي تقادم قانوني اعتباراً من تاريخ استلام الإشعار وحتى (1) مرور 60 يوماً، أو (2) إتمام اجتماع التسوية المطلوب في الوقت المناسب، أيهما يحل لاحقاً.
يجوز للمحكمة إصدار أمر قضائي يمنع تقديم أو متابعة تحكيم يتم بالمخالفة لمتطلبات تسوية النزاعات السابقة على التحكيم. وإذا طلب أي طرف أمراً قضائياً من المحكمة على هذا الأساس، فإنك والطرف المشمول وشركة رينج توافقون على تعليق إجراءات التحكيم (وأي التزام بدفع رسوم التحكيم) حتى يتم الفصل في ذلك الطلب واستنفاد جميع طرق الطعن.
14. التعويض
توافق على تعويض رينج عن جميع المطالبات والمطالب والدعاوى والإجراءات والأضرار والمسؤوليات والخسائر والتسويات والأحكام والتكاليف والمصروفات، بما في ذلك – دون حصر – أتعاب وتكاليف المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو المرتبطة بالمحتوى الخاص بك أو باستخدامك أنت أو أي طرف مشمول لعروض رينج بما يخالف هذه الاتفاقية.
15. الفصل بين الأحكام واستمرار النفاذ
إذا اعتُبر أي جزء من هذه الاتفاقية غير قانوني أو باطلاً أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإن ذلك الحكم يُعتبر قابلاً للفصل عن باقي أحكام هذه الاتفاقية ولا يؤثر في صحة ونفاذ أي من الأحكام الأخرى المتبقية.
وتظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها الاستمرار بعد إنهاء هذه الاتفاقية سارية بعد الإنهاء. وعلى سبيل المثال، تظل جميع الأحكام التالية سارية بعد الإنهاء: البند (4) العلامات التجارية وحقوق النشر، والبند (9) استبعاد المسؤولية، والبند (10) حدود المسؤولية، و البند (12) الاختصاص القضائي والقانون الواجب التطبيق، والبند (13) تسوية المنازعات، والبند (14) التعويض.
16. خدمة العملاء
يجب توجيه طلبات إلغاء أو استرداد أي خطة اشتراك أو أي طلبات أو استفسارات أخرى إلى قسم دعم عملاء رينج أو عبر البريد على العنوان التالي:
رينج ذ.م.م، 12515 شارع سيريز، هاوثورن، كاليفورنيا 90250
عناية: خدمة العملاء.